الانتقال إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

إذا لم تجد إجابتك هنا، صفحة التواصل توصلك بشخص حقيقي.

البداية

ما هو كيبو بالضبط؟

تطبيق عائلي يعيّن فيه الآباء مهامًا — أعمال منزلية، صلوات، واجبات، روتين — ويكملها الأطفال ليكسبوا عملات كيبو ونقاط الخبرة، والتي تفتح مكافآت حقيقية يجهزها أحد الوالدين.

كيف ينضم الطفل للعائلة؟

يولّد أحد الوالدين رمز QR أو رمز دعوة من 6 خانات من جهازه. يمسح الطفل الرمز أو يدخله على جهازه الخاص للانضمام — هذه هي الطريقة الوحيدة، وتنتهي صلاحيته بعد 24 ساعة.

لأي الأعمار كيبو مناسب؟

للأطفال تقريبًا من 6 إلى 16 عامًا. يمكن استهداف المهام والمكافآت بفئة عمرية ونوع عند إنشائها من أحد الوالدين.

الفوترة والخطط

كيف تعمل التجربة المجانية؟

لا رسوم اليوم. تجربة مجانية لمدة 7 أيام، ثم يتجدد الاشتراك تلقائيًا بسعر الخطة المختارة. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

نعم، من الإعدادات على جهاز مالك العائلة — نفس المكان الذي بدأ فيه الاشتراك.

ماذا يحدث إذا خفّضت خطتي تحت عدد أطفالي؟

لا أحد يُحذف. أنت تختار الأطفال الذين يبقون نشطين؛ البقية يُحفظون مؤقتًا ويعودون بكل شيء فور الترقية مرة أخرى.

من يمكنه إدارة الفوترة؟

فقط مالك العائلة. إدارة الاشتراك محمية أيضًا برقم سري من 4 أرقام أو Face ID، بحيث لا يصل إليها الأطفال حتى على جهاز مشترك.

الأمان والخصوصية

كيف يضيف الأطفال أصدقاء؟

فقط بكتابة اسم المستخدم الدقيق لشخص ما. لا تصفح ولا أصدقاء مقترحون — وإذا فعّل أحد الوالدين الموافقة، كل صداقة جديدة تنتظر موافقته أولاً.

ما البيانات التي يجمعها كيبو عن أطفالي؟

البيانات التحليلية اختيارية وتُطلب موافقتها لكل طفل على حدة، بشكل منفصل عن أي مشاركة مع طرف ثالث. لا يرسل كيبو أبدًا اسم الطفل أو صوره أو رسائله — فقط ما يضغط عليه، وكيف يؤدي التطبيق.

هل يمكن لطفلي رؤية أو تغيير الاشتراك؟

لا. الفوترة مقفلة برقم سري من 4 أرقام أو Face ID منفصل عن الرقم السري الخاص بالطفل.

الأجهزة والحسابات

هل يمكن لعدة أطفال مشاركة جهاز واحد؟

نعم. يمتلك كيبو منتقي حسابات كاملاً مصمم للأجهزة اللوحية وهواتف العائلة المشتركة، مع تبديل حسابات محمي بالبصمة.

كم عدد الوالدين الذين يمكن أن يكونوا على حساب واحد؟

حتى 3 حسابات للوالدين أو مقدمي الرعاية في كل خطة، كل منهم بصلاحية إدارة كاملة أو عرض فقط.

Still have a question?